Wilhelmina moet naar het ziekenhuis voor een intake. Ze gaat geopereerd worden aan haar linker knie. Ze heeft hiervan al lang last en het laatste jaar is het niet meer te doen. Ze ziet er tegenop en maakt zich zorgen voor het moment dat de operatie achter de rug is. Ze moet dan weer naar huis en dat wordt lastig. Wilhelmina woont op zichzelf en is best kranig maar na een knie operatie alles zelf moeten doen is niet zo eenvoudig. Wilhelmina heeft drie kinderen die allemaal een gezin en een drukke baan hebben. Ze wil ze eigenlijk niet lastig vallen maar ja die knie is toch onhoudbaar.

Wilhelmina heeft vanuit het ziekenhuis een brief gekregen met daarop een QR code. Er staat in de brief dat als ze die scant met haar mobiele telefoon ze de Mantelzorger app kan installeren. Als haar zoon op visite komt om wat zaken voor te bereiden vraagt ze om hulp. Samen installeren ze de Mantelzorger app.

Na de installatie voert Wilhelmina samen met haar zoon haar persoonlijke gegevens in. Een belangrijk deel hierbij zijn de medicijnen. In het ziekenhuis willen ze precies weten welke medicijnen je gebruikt voor je veiligheid. Wilhelmina weet nog van haar heup operatie wat een gedoe dat is met die medicijnen. In de app gaan ze naar de medicijn hulp en volgen de stappen. Bij het zoeken van een medicijn worden alle gegevens automatisch aangevuld. Zo dat ging gelukkig snel en met een kleine inspanning.

Ook voeren Wilhelmina en haar zoon de contact gegevens, aandoeningen en allergie gegevens in. Karel de zoon van Wilhelmina voegt zijn zuster en jongere broer toe en nodig hen uit via Whatsapp. Na enig tijd komt er een notificatie binnen en zijn de broer en zus van Karel ook deelnemer in de zorggroep van Wilhelmina.

Alle gegevens welke door Karel en Wilhelmina zijn ingevoerd zijn ook voor Rob en Miranda toegankelijk. Dat komt goed uit want Miranda gaat mee met Wilhelmina op intake naar het ziekenhuis.

De dag van de intake wordt samen met een verpleegkundige een lijst met vragen door genomen. Wilhelmina is nerveus en Miranda weet niet goed welke medicijnen er allemaal gebruikt worden. Samen kijken ze in de Mantelzorger app en vinden daar het overzicht van alle medicijnen die Karel en Wilhelmina samen hebben ingevoerd.

De intake verloopt verder prima en Miranda doet een korte update in de chat binnen de mantelzorger. Na de intake wordt gevraagd om de datum voor de opname te plannen. Samen gaan Wilhelmina en Miranda naar de balie en voeren de gemaakte afspraak in in de agenda van de Mantelzorger app. Direct worden Karel en Rob op de hoogte gebracht en kunnen rekening houden met de opname. Rob geeft in de agenda aan dat hij mee gaat. Direct verschijnt er een vinkje dat Rob aanwezig is bij de opname.

Wilhelmina besluit om samen met Miranda de ook vast de bezoek uren in de agenda te zetten zodat Rob, Karel en Miranda de bezoeken kunnen afstemmen. Miranda voegt direct ook haar man Joost toe in de zorg kring van Wilhelmina. Joost krijgt een mail met de uitnodiging en download en installeert via de link de Mantelzorger app. Na de installatie komt Joost direct terecht in de groep van Wilhelmina en ziet welke afspraken er zijn gemaakt.

In de chat stuurt Joost een berichtje dat het ook wel handig zou zijn als iedereen in de chat een kleine update doet bij de bezoekjes in het Ziekenhuis. Zo is dan iedereen direct op de hoogte en kan er altijd eenvoudig worden terug gekeken. Tijdens de opname maken de kinderen een schema die ze direct in de agenda van de Mantelzorger app zetten. Op deze manier wordt geregeld dat na het ontslag uit het ziekenhuis Wilhelmina er niet alleen voor staat!

Vereenvoudig het leven van jezelf en de zorgvrager

Het Mantelzorger team