De zorgsector staat onder druk. Toenemende vergrijzing, personeelstekorten en stijgende zorgkosten dwingen zorginstellingen tot innovatie. Digitalisering is niet langer een luxe, maar een noodzaak. Toch blijven veel organisaties achter. Vaak door gebrek aan tijd, budget of kennis. Maar wie slim digitaliseert, maakt niet alleen processen efficiënter – het verhoogt ook de kwaliteit van zorg.

Eén van de meest onderbenutte kansen? De samenwerking met mantelzorgers digitaliseren.

Waarom zorginstellingen moeten digitaliseren

Vanaf 2025 moeten alle zorginstellingen voldoen aan nieuwe eisen voor digitale gegevensuitwisseling. De overheid eist dat dossiers, medicatiegegevens en zorgplannen digitaal en veilig beschikbaar zijn. Dit moet niet alleen de zorg efficiënter maken, maar ook de samenwerking tussen zorgverleners verbeteren.

Maar zorginstellingen kijken vaak alleen naar interne processen. Ze vergeten de grote groep mensen die een sleutelrol speelt in het zorgsysteem: mantelzorgers.

Mantelzorgers: de vergeten schakel in digitalisering

Mantelzorgers nemen steeds vaker taken over die eerder door zorgprofessionals werden gedaan. Ze regelen afspraken, beheren medicatie, en bieden emotionele ondersteuning. Toch hebben ze vaak beperkte toegang tot relevante zorginformatie. Dit leidt tot frustratie, dubbel werk en fouten in de zorg.

Door mantelzorgers te betrekken bij digitalisering kunnen zorginstellingen:
✅ De werkdruk verlagen – minder telefoontjes en mails over basale vragen
✅ De kwaliteit van zorg verbeteren – mantelzorgers kunnen sneller signaleren en reageren
✅ Meer tijd vrijmaken voor personeel – administratieve taken verminderen

Hoe een mantelzorger-app zorginstellingen helpt

Een mantelzorger-app fungeert als brug tussen professionals en familieleden. Het maakt het mogelijk om:
📌 Eenvoudig informatie te delen – denk aan zorgplannen, afspraken en medicatie-overzichten
📌 Communicatie te centraliseren – minder losse telefoontjes en misverstanden
📌 Samenwerking te verbeteren – mantelzorgers voelen zich meer betrokken en ondersteund

Bovendien verhoogt een app de transparantie, iets waar steeds meer zorginstellingen op worden beoordeeld.

Digitalisering is geen optie meer – het is een must

De zorgsector heeft de keuze: achterblijven en worstelen met inefficiëntie, of omarmen wat technologie kan doen om zorg te verbeteren. Zorginstellingen die mantelzorgers meenemen in hun digitale strategie, zijn klaar voor de toekomst. ​Digitaal communiceren kan de relatie tussen cliënten, mantelzorgers en zorgmedewerkers versterken. Het biedt voordelen zoals tijdsbesparing, het overbruggen van afstanden en het bereiken van meerdere mensen tegelijk. Daarnaast kan het de onderlinge betrokkenheid bevorderen en ‘vraagverlegenheid’ verminderen. En het allerbelangrijkste: ze bieden de zorg die mensen écht nodig hebben!

Wil je weten hoe jouw zorgorganisatie dit slim kan aanpakken? Neem contact op en ontdek de mogelijkheden.