Voorwaarden Mantelzorger App
Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de Mantelzorger App (de “App”). De App wordt aangeboden door Heliobit B.V. (KvK-nummer 86385313), in deze Voorwaarden ook wel aangeduid als “wij” of “ons”. Door deze Voorwaarden te accepteren gaat u een overeenkomst aan met ons voor het gebruik van de App. Meer informatie vindt u op www.mantelzorger.app.
- Algemeen
- Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en zullen u informeren wanneer wij dit doen. De gewijzigde Voorwaarden zijn onmiddellijk van toepassing nadat wij u hebben geïnformeerd. Als u het niet eens bent met de gewijzigde Voorwaarden, kunt u uw account beëindigen en het gebruik van de App stopzetten. Deze beëindiging heeft geen invloed op eventuele overeenkomsten die u met ons of met derden binnen de App hebt gesloten.
- De Mantelzorger App
- De App is een mobiele applicatie die gebruikers in staat stelt om mantelzorg te coördineren en faciliteren. In het bijzonder bevat de App functionaliteit om een afgesloten groep van hulpbehoevende(n) en mantelzorger(s) te creëren, binnen welke groep gebruikers onder meer de gezondheidstoestand van de hulpbehoevende, geplande en verleende mantelzorg en toegediende medicatie kunnen bijhouden. De App dient enkel als logboek voor de gebruikers binnen een aangemaakte groep, en is geen medisch hulpmiddel in de zin van de Europese Verordening Medische Hulpmiddelen (Verordening (EU) 2017/745).
- Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de App en de functionaliteiten, inclusief daarin ingevoerde gegevens en diensten van derden binnen de App, foutloos zijn en zonder onderbreking beschikbaar zijn. De App zal echter alleen de functionaliteit en andere kenmerken bevatten zoals deze op het moment van uw gebruik bruikbaar zijn (“as is” beschikbaarheid). We bieden dan ook geen garanties ten aanzien van beschikbaarheid, functionaliteit of geschiktheid voor bepaalde doeleinden van de App. Wij staan niet in voor de volledigheid of continue beschikbaarheid van in de App ingevoerde gegevens.
- Wij kunnen op elk moment wijzigingen aanbrengen in de App, waaronder het toevoegen, wijzigen of verwijderen van functies, beveiligingsgerelateerde wijzigingen, wijzigen of verwijderen van in de app beschikbare informatie en andere (technische) wijzigingen. Wij zijn ook gerechtigd om de beschikbaarheid van de App (gedeeltelijk) te beperken of de App in zijn geheel te beëindigen, zonder daarmee aansprakelijk te worden.
- Het gebruik van de App is voor uw eigen rekening en risico. Wij zijn nooit verantwoordelijk voor de juistheid of volledigheid van ingevoerde c.q. in de App beschikbare gegevens. Het vertrouwen op in de App getoonde informatie is volledig op uw eigen risico en wij zijn niet aansprakelijk voor schade die volgt uit het handelingen die u uitvoert of nalaat op basis van de in de App getoonde informatie. Bij twijfel over de juistheid van in de App getoonde informatie, inclusief over de aandoening van een hulpbehoevende, de dosering of toediening van medicijnen, de gezondheid of mogelijke behandeling van de hulpbehoevende of anderszins, dient u altijd direct contact op te nemen met een medisch professional.
- Uw gebruik van de App
- Bij het eerste gebruik van de App maakt u een persoonlijk account aan, waartoe u met zelfgekozen inloggegevens toegang kunt verkrijgen. Uw inloggegevens App zijn strikt persoonlijk. U dient uw inloggegevens veilig te houden en niet met derden te delen. Verander uw inloggegevens en informeer ons onmiddellijk als u vermoedt dat een derde zonder uw toestemming toegang heeft verkregen tot uw account.
- Elk gebruik van de App onder uw accountnaam, door u of een derde, is voor uw rekening en onder uw verantwoordelijkheid.
- Binnen de App worden mogelijk diensten en/of producten van derden aangeboden welke u via de App kunt bestellen. Als u via de App een bestelling plaatst voor een product of dienst, vormt dit een bindende overeenkomst tussen u en de partij die het product of de dienst aanbiedt. Wij zijn geen partij bij deze overeenkomst en op deze bestelling zijn mogelijk algemene voorwaarden van een derde partij van toepassing, die afzonderlijk aan u worden verstrekt.
- De door u in de App ingediende informatie dient te allen tijde correct en actueel te zijn. Wij behouden ons het recht voor om uw recht op gebruik van de App op te schorten, te beëindigen of te beperken als wij vermoeden dat de door u verstrekte informatie onjuist is.
- Als gebruiker van de App stemt u ermee in en accepteert u dat wij gebruiksstatistieken en gebruiksgegevens verzamelen, die wij aggregeren en gebruiken om de App te verbeteren.
- Bij het gebruik van de App is het niet toegestaan om:
- een apparaat te gebruiken dat virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots of andere kwaadaardige software bevat die de App kan wijzigen, beschadigen, uitschakelen, infecteren of verwijderen of deze onbeschikbaar of ontoegankelijk kan maken;
- bewust handmatige of geautomatiseerde software, apparaten of andere processen in te zetten om inhoud vanuit de App te scrapen of anderszins informatie uit de App te onttrekken;
- informatie beschikbaar in de App te gebruiken voor een ander doel dan door ons bedoeld, tenzij u onze toestemming heeft om dit te doen;
- de App te reproduceren of te decompileren of reverse engineering toe te passen, tenzij dit is toegestaan door dwingend recht;
- beveiligingsmaatregelen te verwijderen en/of technische beperkingen van (inclusief beperkingen aan het gebruik van) de App te omzeilen.
- Wij zijn te allen tijde gerechtigd uw account op te schorten of te beëindigen en/of uw gebruik van de App te beperken of te beëindigen, in het bijzonder wanneer u een of meer bepalingen van deze Voorwaarden overtreedt, onze rechten of die van een derde schendt of in strijd handelt met de toepasselijke wet- of regelgeving.
- Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App en de inhoud in de App, inclusief auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow (‘IE-rechten’), berusten bij ons of onze licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden houdt een overdracht van IE-rechten van de ene partij aan de andere in. Door een account aan te maken en mits u zich houdt aan deze Voorwaarden, wordt u een persoonlijk recht verleend om de App en de daarin beschikbare informatie te gebruiken tot het moment dat uw account wordt verwijderd.
- U verleent met het invoeren van gegevens in de App aan ons een onbeperkte, eeuwigdurende en wereldwijde licentie om de gegevens en eventueel daarop rustende IE-rechten te gebruiken om de App te kunnen aanbieden en verbeteren, zoals bedoeld in artikel 3.5.
- Privacy
- Bij het gebruik van de App kunt u persoonsgegevens aan ons verstrekken. Wij verwerken uw persoonsgegevens te allen tijde in overeenstemming met onze privacyverklaring, die beschikbaar is op https://mantelzorger.app/privacybeleid/.
- Beperking van aansprakelijkheid
- Uw gebruik van de App is voor eigen risico en wij sluiten elke aansprakelijkheid voor door u geleden schade in verband met de App uit, voor zover dat wettelijk is toegestaan. In ieder geval zal onze aansprakelijkheid – op welke grond dan ook – beperkt zijn tot vergoeding van uw directe schade tot een maximumbedrag van EUR 250,=.
- Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- Schade aan eigendommen;
- Redelijke kosten gemaakt om directe schade te voorkomen of te beperken die verwacht kan worden van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid is gebaseerd, en;
- redelijke kosten gemaakt om de oorzaak van de schade te bepalen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met (de uitvoering van) een overeenkomst die u via de App met een derde hebt gesloten. Op ons eerste verzoek zal u ons vrijwaren van alle vorderingen die een dergelijke derde in verband met een tussen de derde en u gesloten overeenkomst bij ons indient.
- De beperking van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in dit artikel vervalt indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Duur en beëindiging
- Uw overeenkomst met ons voor het gebruik van de App is van kracht zo lang als uw account bij ons bestaat. U kunt uw overeenkomst met ons beëindigen voor uw account te verwijderen. Daarnaast hebben wij het recht om uw account op enig moment te beëindigen, bijvoorbeeld in geval van langdurige inactiviteit of schending van de Voorwaarden. Beëindiging van uw gebruik van de App conform die artikel laat de geldigheid van eventuele binnen de App met ons of een derde gesloten overeenkomsten onverlet.
- Responsible Disclosure
- Indien u kwetsbaarheden, bugs of andere problemen in de App aantreft, verzoeken wij u om dit te melden via het meldingsformulier op onze website (https://mantelzorger.app, via “Responsible Disclosure”). Wij spannen ons in om aan gemelde kwetsbaarheiden zo snel mogelijk een prioriteitsclassificatie toe te kennen en om de kwetsbaarheid conform die classificatie te behandelen en op te lossen.
- Diversen
- Wij zijn gerechtigd onze rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden over te dragen aan een derde en zullen u informeren indien wij dit doen.
- Deze Voorwaarden, uw gebruik van de App en alle binnen de App gesloten overeenkomsten worden beheerst door Nederlands recht. Elk geschil dat kan ontstaan met betrekking tot de App wordt exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Den Haag, Nederland.